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La famille BEBELIFE
Comment contacter l'équipe BEEBLIFE ?
L'équipe BEBELIFE est à votre disposition et se fera un plaisir de vous répondre. Nous sommes disponibles du lundi au samedi de 8h à 18h et le dimanche de 8h à 12h. Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par le chat sur notre site. Vous pouvez également nous contacter directement par courriel à l'adresse ''contact@bebelife.fr''.
Comment suivre le statut de livraison de votre commande ?
Pour connaître le statut de votre commande, veuillez cliquer ''ICI'' ou vous rendre directement sur notre page de suivi de commande ''SUIVI DE COMMANDE'' puis faites la recherche en fournissant votre numéro de suivi de commande.
Votre numéro de suivi de commande vous est automatiquement envoyé par courriel dès l'expédition de votre commande. Nous vous prions de vérifier vos courriels y compris vos spams si vous ne retrouvez pas votre numéro de suivi de commande. Au cas échéant n'hésitez pas à nous contacter et nous nous ferons un plaisir de pouvoir vous aider.
Quels sont les différents modes de paiement ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, Mastercard, AMEX,...) et les paiements en 3 mensualités avec Klarna et Afterpay.
En revanche, nous n'acceptons pas les chèques, les mandats et les virements bancaires.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Nous préparons et expédions votre commande sous les 24h/48h puis vous recevez votre commande dans les 6 à 12 jours ouvrables.
Si votre commande est volumineuse vous pourrez être directement contacté par un livreur COLISSIMO afin de vous livrer en main propre. Après des tentatives infructueuses de vous livrer en main propre, votre colis pourrait être déposé dans votre point relais afin que vous passez le récupérer.
Kit de sécurité™ (61 Pièces)
Pourquoi avez-vous besoin du kit de sécurité ?
Parce que la sécurité de votre bébé est votre priorité et que nous vous proposons le seul et unique kit de sécurité qui protègera votre bébé des accidents domestiques, plus le e-book du guide ultime pour la sécurité domestique de votre bébé.
Que recevrez-vous pour la commande de votre kit de sécurité ?
Une fois votre commande passée vous recevrez chez vous une box d'un kit de sécurité de 61 pièces:
- (20) Protège-coins de meubles
- (10) Cache-prises
- (10) Bloque-placards
magnétiques
- (5) Bloque-tiroirs d'angle
- (5) Bloque-armoires
- (4) Bloque-portes
- (4) Couvre-boutons cuisinière
- (2) Bloque-portes à frigo
- (1) Bloque-porte à four
Comment installer votre kit de sécurité ?
Installez tous les produits de votre kit de sécurité en moins de 10 minutes. Ils sont rapides et faciles à installer, il vous suffit de retirer le papier des adhésifs puis de coller votre produit sur la surface concernée.
IMPORTANT:
1-) Veuillez toujours au préalable essuyer la poussière de la surface à utiliser avant de coller le produit.
2-) Une fois le produit installer, veuillez patienter 48h avant de commencer à le manipuler afin de favoriser une adhésion optimale du produit à la surface.
Votre kit de sécurité est-t-il sûr pour les enfants ?
Tous les produits de votre kit de sécurité sont sûrs pour vos enfants. Ils sont respectueux des normes européennes, éco-responsables et baby-friendly.
En quels matériaux les produits de votre kit de sécurité sont-t-ils fabriqués ?
Tous vos produits sont faits en matériau ABS de haute qualité, léger, résistant aux chocs et ayant une très haute haute résistance thermique.
Quels sont les dimensions et poids de votre kit de sécurité ?-
- Dimensions: Longueur (36 cm), Largeur (25 cm), Hauteur (12 cm)
- Poids: 1,2 kg
Berceau Smart+™
Que recevrez-vous pour la commande de votre berceau Smart+ ?
Une fois votre commande passée vous recevrez chez vous un carton:
- Les pièces d'assemblage de votre berceau
- Un matelas à mémoire de forme
- Une moustiquaire de protection (Contre les rayons solaire et les insectes)
- Un panier de rangement (Pour contenir les utilitaires de votre bébé)
- Une télécommande (Pour contrôler à distance la balancelle et la musique - Batterie non inclus)
- Un chargeur
- Une housse de rangement pour le berceau
- Un manuel d'assemblage
Comment installer votre berceau Smart+ ?
L'installation de votre berceau Smart+ est facile et se fait en 10 minutes. Veuillez cliquer ''ICI'' pour regarder la vidéo d'installation.
Votre berceau Smart+ est-t-il sûr pour les enfants ?
Votre berceau Smart+ est sûr pour vos enfants. Il est respectueux des normes européennes, éco-responsable et baby-friendly.
En quels matériaux votre berceau Smart+ est-t-il fabriqué ?
Votre berceau Smart+ est fabriqué avec un alliage d'aluminium d'aviation, le rendant à la fois léger et solide, permettant de supporter un poids de 50kg.
Quels sont les dimensions et poids de votre berceau Smart+ ?
- Dimensions: Longueur (105 cm), Largeur (55-60 cm), Hauteur (96-100 cm)
- Poids: 10 kg